Возврат товара
Каталог
Ваша корзина пуста

Возврат

  • Возврат товара
blog
Доставляем заказы 7 дней в неделю

В личном кабинете вы сможете настроить для себя удобный интервал доставки. Доставка осуществляется с 10.00 до 00.00 московского времени.

blog
Удобная доставка в любой регион

Рассчитываем сумму доставки по минимальным ставкам для любого региона. При сумме вашего заказа от 3000 мы рады предложить бесплатную доставку по Москве и ЦФО.

1. Возврат товара надлежащего качества

1.1 В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки Покупателю, Покупатель вправе отказаться от Товара и заплатить за доставку.

1.2. Покупатель вправе вернуть непродовольственные Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров.

1.3. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

1.4. В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет путем передачи Товара в пункте возврата Продавцу либо с помощью заказа курьерской службы через Продавца, стоимость услуг курьерской службы оплачивается Покупателем.

1.5. При отказе от Товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

1.6 При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на доставку Товара от Покупателя Продавцу. Возмещение расходов осуществляется следующим образом:

- если Товар и доставка были оплачены Покупателем безналичным путем, то Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку Товара от Покупателя Продавцу, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня получения Товара Продавцом;

- если Товар и доставка оплачиваются Покупателем при передаче Товара, то Покупатель обязуется в момент отказа от Товара возместить Продавцу услуги по доставке Товара от Покупателя Продавцу.

1.7 При возврате Товара, оплаченного на Сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.

2. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55, возврату не подлежат.

.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

3.2. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу в течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантийный срок или срок годности на Товар не установлен, Покупатель вправе в разумный срок, не превышающий двух лет с момента передачи Товара Покупателю, предъявить требование об устранении обнаруженных в Товаре недостатков.

3.3. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества товаров установлены в Законе «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300 -1. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец имеет право провести экспертизу Товара за свой счет.

3.4. По результатам проверки качества или по заключению эксперта, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению.

3.5. Если по результатам проверки или по заключению эксперта будет установлено, что недостаток не обнаружен, или Продавец не несет за него ответственность, Покупатель обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение проверки либо экспертизы и транспортные расходы.

3.6. Возврат Товара ненадлежащего качества производится Покупателем в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара путем передачи Товара в пункт возврата Продавца.

3.7. При отказе от Товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом

4. Возврат денежных средств
  • Для быстрого ответа по возврату напишите в онлайн- чат сайта https://codeclo.ru/ либо свяжитесь с нами по почте info@codeclo.ru или телефону: +7 (985) 739-51-29

Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем для оплаты Товара. Исключение составляет оплата наличными – возврат осуществляется в этих случаях банковским переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении на возврат, форма которого находится на сайте в разделе "Возврат".

alt