+7 (985) 739-51-29
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям и предлагающее Пользователю заключить договор розничной купли-продажи Товара (Товаров) - ООО АГЕНТСТВО «КУЗЬМЕНКОВ И ПАРТНЕРЫ» (адрес (место нахождения): 109147, г. Москва, Марксистская ул., д. 3 стр. 1, этаж 5 помещ/ком I/33, ОГРН 5147746405252, ИНН 7704881365, тел +7-985-739-51-29.
1.2. Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, путем размещения Заказов на Сайте, либо указанное в качестве Получателя Товара и использующее Товары, приобретенные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: https://codeclo.ru/ , при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли-продажи
1.4. Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине Продавца.
1.5. Аккаунт Покупателя - запись, содержащая сведения, которые Покупатель сообщает о себе при входе или регистрации на Сайте https://codeclo.ru/
1.7. Личный кабинет – совокупность страниц Сайта, созданных в результате регистрации/верификации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя, с помощью которого Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях. Регистрация/Верификация - процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Покупателю присваивается определенный ID и личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона.
1.8. Заказ – оформленный в соответствиями с условиями настоящей оферты запрос Покупателя на приобретение Товара путем доставки по указанному Покупателем адресу.
Заказ принимается в обработку с понедельника по воскресенье круглосуточно, (при условии наличия у Продавца ассортиментных позиций и заполнении всех необходимых сведений для оформления заказа).1.9. Служба доставки – подразделение Продавца и/или третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее Продавцу услуги по доставке Товаров Покупателям, по договору.
1.10. Третьи лица — любые лица, за исключением Продавца и Покупателя.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:2.1. Общество с ограниченной ответственностью ООО АГЕНТСТВО «КУЗЬМЕНКОВ И ПАРТНЕРЫ», ОГРН 5147746405252, ИНН 7704881365 (далее именуемое «Продавец») публикует настоящее предложение о заключении договора купли-продажи, условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических лиц (в случае принятия настоящего предложения именуемых далее – «Покупатели»).
2.2. Условия настоящего Договора, а также информация о Товаре, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), является предложением (публичной офертой) Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора. Настоящая оферта (далее — Оферта) вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://codeclo.ru/ и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.
2.3. Условия Договора устанавливаются Продавцом самостоятельно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. На основании вышеизложенного, посетителю предлагается ознакомиться с текстом настоящего Договора, и если посетитель сайта не согласен с каким-либо из условий Договора, посетителю предлагается отказаться от покупки Товаров или заказа услуг, предоставляемых Продавцом.
2.4. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения в сети Интернет по адресу https://codeclo.ru/. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2.5. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Продавца заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается факт оформления Покупателем Заказа на сайте https://codeclo.ru/ . Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров путем нажатия кнопки «Подтвердить/Подать/Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
2.6. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) — поскольку его условия определены Компанией в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
2.7. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
2.8. Регистрируясь на Сайте, Покупатель в соответствии с положениями Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений, и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов, и/или телефонных звонков, и/или иным образом на указанный Покупателем в личном кабинете номер телефона и адрес электронной почты).
2.9. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора
3. ПРЕДМЕТ ЗАКЛЮЧАЕМОГО ДОГОВОРА.3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями.
3.2. При оформлении Заказа в Личном кабинете Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail, адрес доставки, дату и время доставки. Покупатель имеет право повторить любой из Заказов.
3.3. Покупатель через Личный кабинет оформляет Заказ и оплачивает предложенными способами.
3.4. Право собственности на Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю при условии его полной оплаты.
3.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу: https://codeclo.ru/ Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не входит в цену Товара.
3.6. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 5 000(пять) тысяч рублей и выше.
3.7. После получения Заказа Продавец согласовывает с Покупателем детали Заказа, а именно – ассортимент заказанного Товара, дату и время доставки.
3.8. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе принять Товар в меньшем количестве с последующим возмещением Покупателю сумму переплаты (при оплате онлайн) либо попросить исключить отсутствующую позицию из Заказа. Если Покупатель не принимает меры для разрешения указанной ситуации в течение 24 часов с момента уведомления Продавцом Покупателя, Заказ считается отмененным Покупателем.
4. РЕГИСТРАЦИЯ/ВЕРИФИКАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1. Для оформления Заказа Покупатель должен быть зарегистрирован на Сайте. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем.
4.2. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию Покупателя без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4.3. После завершения процесса регистрации на Сайте Покупателю присваиваются имя пользователя (логин) и пароль. Логином и паролем являются: - при регистрации через электронный адрес, логин – адрес электронной почты, используемый Покупателем при регистрации, пароль - Покупатель создает самостоятельно; - при регистрации по номеру телефона, логин - номер телефона, используемый Покупателем при регистрации, пароль - на указанный номер телефона при регистрации, приходит одноразовый код, который в дальнейшем каждый раз обновляется при Верификации.
4.4. Продавец вправе заблокировать аккаунт Покупателя, в случае если при регистрации или в дальнейшем при изменении регистрационной информации Покупатель указал недостоверные контактные данные.
4.5. Покупатель соглашается с тем, что к его Аккаунту и/или Заказу могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Покупателем настоящего Договора, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящий Договор, Покупатель соглашается с тем, что ограничения на его Аккаунте и/или Заказе могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Покупателя.
4.6. Осуществляя регистрацию на Сайте и оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и согласие на их обработку.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте Продавца.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: - Фамилия, Имя (полностью) Покупателя и Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя); - адрес электронной почты (e-mail); - контактный телефон; - способ доставки Заказа; -адрес доставки, при выборе способа доставки «Доставка курьером»/ «Самовывоз из пункта выдачи», почтовым отправлением «Почта России»; - способ оплаты, (при оплате Заказа на веб-сайте Покупатель должен указать данные банковской карты); - комментарии к заказу (при наличии); - по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
5.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.4. Покупатель несет полную персональную ответственность за содержание и достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.5. После размещения Заказа способ/адрес доставки не может быть изменен.
5.6. При оформлении Заказа Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки из предложенных Продавцом.
5.7. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что узнал всю информацию о товаре, такую как: информация об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.
5.8. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе полностью или частично аннулировать Заказ. Продавец перед тем, как частично или полностью аннулировать Заказ информирует об этом Покупателя посредством электронной почты, указанной последним при оформлении Заказа на веб-сайте https://codeclo.ru/ и/или путем направления электронного сообщения в личный кабинет и/или путем телефонного звонка на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
5.9. В случае аннулирования Продавцом предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа возвращается Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.
5.10. Заказ может быть разделен на несколько посылок. Покупатель дает свое согласие на разделение Заказа на несколько посылок.
5.11. Размещая Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
5.12. При оформлении Заказа на Сайте Покупателю предоставляется возможность выбрать дату доставки, Продавец оставляет за собой право изменить дату доставки Заказа. Продавец согласовывает с Покупателем новую дату доставки Заказа путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем при регистрации и/или путем направления электронного сообщения в личный кабинет и/или путем телефонного звонка на номер телефона и/или путем направления смс-сообщения, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
5.13. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо по своему выбору: - обратиться за консультацией по контактному телефону +7-985-739-51-29, - через чат на сайте или форму обратной связи.
5.14. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
5.15. С информацией о статусе Заказа, срока доставки, Покупатель может ознакомиться в Личном кабинете на интернет-магазина Продавца.
6. ОПЛАТА ТОВАРА6.1. Цена на каждую позицию Товара указана на веб-сайте в меню Товара в рублях РФ и включает в себя налог на добавленную стоимость. В случае несоответствия цены, отображаемой в меню Товара, и цены, отображаемой в корзине Заказа на последнем этапе оформления Заказа, ценой приобретения Товара является цена, отображаемая в корзине Заказа. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время до завершения оформления Заказа. Цены в Интернет-магазине могут отличаться от цен розничных магазинов Продавцов и дифференцироваться по регионам.
6.2. Продавец вправе аннулировать Заказ (расторгнуть Договор купли-продажи) в одностороннем порядке в случае, если в результате произошедшего по любым причинам технического сбоя на Сайте Заказ был оформлен с ошибочной или некорректной ценой на Товар и/или доставки. В случаях оформления Заказа с ошибочной или некорректной ценой на Товар Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был предоплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом, которым изначально была произведена предоплата.
6.3. Стоимость Заказа включает в себя стоимость Товара и стоимость дополнительных услуг, заказываемых Покупателем при оформлении Заказа (услуг по доставке и пр.), и указывается на последнем этапе оформления Заказа.
6.4. Оплата Заказа осуществляется Покупателем следующим способам оплаты Товара:
6.4.1. оплата наличными возможна: при получении Товара, путем самовывоза из пункта выдачи;
6.4.2. оплата банковской картой возможна: на сайте при оформлении заказа;
6.4.3. при привлечении Продавцом службы доставки, на Сайте в разделе «Доставка и оплата», указана информация по способу оплаты (наличный и/или безналичный способ оплаты), при выборе конкретной службы доставки/города доставки. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты указанных на Сайте Продавца при оформлении Заказа Покупателем.
6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с их использованием» от 24.12.2004 №266-П» операции по банковским картам, совершаются держателем карты.
6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Условия возврата денежных средств описаны в п.6.5.6 настоящего Договора.
6.5.4. При оплате Заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ООО НКО «Яндекс.Деньги» https://yookassa.ru// или иным провайдером электронных платежей, которые прошли международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Сайт, не может получить Ваши персональные и банковские данные.
6.5.5. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на Верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной почте в Аккаунте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.
6.5.6. В случае возврата, как полного, так и частичного, денежные средства возвращаются на ту же карту (на тот же счет), с которой производилась оплата и/или по иным реквизитам, предоставленным Покупателем, если ранее представленная карта/реквизиты не действительны на момент возврата денежных средств.
6.6. В случае, предусмотренном п. 6.4.3. настоящего Договора, привлеченное Продавцом третье лицо (служба доставки) при передаче доставленного Товара/Товаров Потребителю принимает от Потребителя денежные средства за доставку (при наличии), а также за передаваемые Потребителю Товар/Товары в счет погашения обязательства Потребителя перед Продавцом по договору купли-продажи Товаров, заключаемого между Потребителем и Продавцом, и является получателем платежа в качестве агента Продавца. Прием денежных средств привлеченным Продавцом третьим лицом осуществляется исключительно в связи с доставкой Потребителю Товаров в качестве оплаты Товаров. В соответствии с подпунктом 1 ч. 2 ст. 1 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» 103-ФЗ от 03.06.2009 г. положения вышеуказанного закона не применяются к проведению расчетов за доставленные Товары в рамках договора купли-продажи с Продавцом.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА И СРОКИ ДОСТАВКИ ПО ЗАКАЗУ ПОКУПАТЕЛЯ7.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Возможность доставки до адреса Покупателя/Получателя определяется в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.
7.2. Доставки Товаров ограничена территорией Российской Федерации.
7.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных в разделе «Доставка». Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, от выбранного Покупателем способа доставки Товара, а также от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки.
7.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара Покупателем или Получателем и подписания товаросопроводительных документов на Товар. В случае если Товар не был доставлен в результате действий либо бездействия со стороны Службы доставки, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и стоимость доставки после получения подтверждения об утрате Заказа от Службы доставки.
7.5. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона, габаритов, веса и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте. Стоимость доставки Товара оплачивается Покупателем одновременно с оплатой Товара.
7.6. При передаче Заказа Покупатель или Получатель (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя) должен проверить внешний вид и целостность упаковки Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность и ассортимент и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Сотрудник Службы доставки, осуществляющий доставку Товара, а также сотрудник Пункта выдачи заказов (при способе доставки Товара – Пункты выдачи заказов), не предоставляет консультаций по правилам использования Товара. После проставления подписи Покупателем или Получателем в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий к внешнему виду и целостности упаковки Заказа, количеству Товара в Заказе, комплектности и ассортименту Товара.
7.7. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки. Дополнительная информация представлена в разделе «Доставка» на Сайте.
7.8. Неполучение Заказа в сроки, отведенные Продавцом и/или Службой доставки, в соответствии с п.7.7. настоящего Договора с даты его готовности к получению (дата сборки Заказа) по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, считается отказом Покупателя от настоящего Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю тем способом, которым изначально был оплачен Товар, за минусом расходов, понесенных Продавцом на доставку Товара. В случае предоставления Покупателем недостоверной персональной информации, а также недостоверной персональной информации о Получателе Товара (если Получателем будет лицо отличное от Покупателя) Продавец за исполнение Заказа ответственности не несет.
7.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.10. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от Товаров в момент получения (доставки), за исключением случаев, когда Товары участвуют в акции.
7.11. Максимальный срок отгрузки товаров может занимать до 14 календарных дней
8. ВОЗВРАТ И/ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА8.1. Способы возврата товаров и уплаченных денежных средств описаны в разделе «Возврат» на Сайте.
8.2. Возврат товара надлежащего качества:
8.2.1. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки Покупателю, Покупатель вправе отказаться от Товара и заплатить за доставку.
8.2.2. Покупатель вправе вернуть непродовольственные Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет путем передачи Товара в пункте возврата Продавцу либо с помощью заказа курьерской службы через Продавца, стоимость услуг курьерской службы оплачивается Покупателем.8.2.3. При отказе от Товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. 8.2.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на доставку Товара от Покупателя Продавцу. Возмещение расходов осуществляется следующим образом: - если Товар и доставка были оплачены Покупателем безналичным путем, то Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку Товара от Покупателя Продавцу, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня получения Товара Продавцом; - если Товар и доставка оплачиваются Покупателем при передаче Товара, то Покупатель обязуется в момент отказа от Товара возместить Продавцу услуги по доставке Товара от Покупателя Продавцу.
8 2.5. При возврате Товара, оплаченного на Сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.
8.2.6. Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55, возврату не подлежат. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
1) Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2) Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3) Парфюмерно-косметические товары
4) Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5) Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6) Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8) Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9) Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10) Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11) Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
12) Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13) Животные и растения
14) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
8.2.7. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.2.8. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 8.2.1. настоящего Договора Покупатель обязуется возместить Продавцу расходы на доставку Товара от Покупателя Продавцу. Возмещение расходов осуществляется следующим образом: - если Товар и доставка были оплачены Покупателем безналичным путем, то Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку Товара от Покупателя Продавцу, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня получения Товара Продавцом; - если Товар и доставка оплачиваются Покупателем при передаче Товара, то Покупатель обязуется в момент отказа от Товара возместить Продавцу услуги по доставке Товара от Покупателя Продавцу.
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:8.3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.3.2. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу в течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантийный срок или срок годности на Товар не установлен, Покупатель вправе в разумный срок, не превышающий двух лет с момента передачи Товара Покупателю, предъявить требование об устранении обнаруженных в Товаре недостатков.
8.3.3. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. Сроки проведения проверки качества товаров установлены в Законе «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300 -1. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец имеет право провести экспертизу Товара за свой счет.
8.3.4. По результатам проверки качества или по заключению эксперта, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению.
8.3.5. Если по результатам проверки или по заключению эксперта будет установлено, что недостаток не обнаружен, или Продавец не несет за него ответственность, Покупатель обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение проверки либо экспертизы и транспортные расходы.
8.3.6. Возврат Товара ненадлежащего качества производится Покупателем в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара путем передачи Товара в пункт возврата Продавца.
8.3.7. При отказе от Товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом
. 9. Возврат денежных средств.9.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем для оплаты Товара. Исключение составляет оплата наличными – возврат осуществляется в этих случаях банковским переводом по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении на возврат, форма которого находится на сайте в разделе "Возврат".
10. Ответственность сторон10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Договора.
10.2. Продавец не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Покупателю в результате невозможности для Покупателя воспользоваться предоставленными ему Услугами не по вине Продавца, включая (но не ограничиваясь) следующие обстоятельства: - программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски и перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Покупателя; - задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет.
10.3. Продавец не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами Идентификационных данных Покупателя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к Услугам Продавца.
10.4. Покупатель предупрежден и согласен с тем, что информация, размещенная на сайте Продавца, собирается Продавцом на основе принципа добровольного предоставления этой информации широким кругом физических и юридических лиц в различных регионах Российской Федерации, и передается этими лицами в том числе посредством телефонной и факсимильной связи, что предполагает возможные технические ошибки при передаче и приеме информации, и, как следствие — возможную недостоверность (неактуальность) отдельных данных (информации), размещенной на сайте Продавца. Покупатель согласен, что отдельные технические ошибки такого рода возникают не по вине Продавца и Продавец не несет за них ответственности.
11. Порядок разрешения споров11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров и (или) переписки, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции или в арбитражном суде по месту нахождения Продавца.
12. Заключительные условия.12.1. В случае затруднения в толковании условий Договора, они толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом первоначальных интересов Сторон при заключении Договора.
12.2. При недействительности какого-либо условия настоящего Договора, в оставшейся части настоящий Договор продолжает действовать так, как если бы он не содержал этого условия.
12.3. Заключая настоящий Договор, Покупатель понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключен Покупателем добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями Оферты и Договора, содержание которых Покупателю понятно.
12.4. В части, неурегулированной Договором, отношения Сторон регламентируются законодательством РФ.
